Cambios y Devoluciones

En Flashy, queremos que cada prenda te haga brillar; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

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Solicitud de Retorno

Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido junto con las prendas que deseas devolver para generar tu número de solicitud.

2

Preparación del Paquete

Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

3

Envío de Mercancía

Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

4

Reembolso o Crédito

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de tienda en un plazo de 5 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing